Новости

Туроператоры Украины изменили правила возврата денег за отмененные туры

Украинские туроператоры изменили правила отмены туров и выплаты компенсаций за аннулированные туры.

Крупнейшие туроператоры страны: Join UP!, PEGAS Touristik, Coral Travel и TEZ TOUR сообщают, что карантин признано форс-мажором, во время которого они имеют право не возвращать деньги за туры, пишет LIGA.net.

В качестве альтернативы они предлагают перебронирование тура. Оплаченные деньги за отмененный тур компании обещают зачислить для приобретения любого другого путешествия от этого же туроператора.

Сейчас, согласно запрету Кабмина покидать Украину, отменены все туры, которые приходятся на время карантина (с 17.03.2020 по 23.04.2020).

Также турагенства не хотят возвращать деньги за путешествия, которые должны состояться после 23 апреля, они уговаривают туристов перенести туры на более поздние даты – до 31 октября 2020 года. А в компании PEGAS Touristik предлагают своим клиентам перенести сроки путешествий на другие даты в срок до 31.12.2021 года.

Туристические компании воспользовались нюансом расчета штрафных санкций и изменили правила расчета суммы денег при отмене тура по инициативе туриста. Компании могут не возвращать туристу сумму, равную фактически понесенным расходам (ФПР).

Собеседники LIGA.net рассказывают, что сумма ФПР может составлять до 100% стоимости тура независимо от даты предстоящей поездки.

Государственное агентство развития туризма поддержало туроператоров и рекомендовало остановить продажу новых туров с датой начала путешествия раньше чем 23 апреля 2020.

“В связи с глобальным распространением коронавирусной инфекции Государственное агентство развития туризма рекомендует гражданам Украины обратиться к туроператорам с просьбой перебронировать поездки, запланированные на период действия карантина”, – говорится в письме, которое агентство разослало туристическим компаниям.

Также госагенство предупреждает, что срок запрета могут продлить в соответствии с эпидемиологической ситуацией в мире.

Тэги

Читай еще

Adblock Detected

Пожалуйста, поддержите нас, отключив блокировку рекламы